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Notre politique de confidentialité RGPD de l'UE est Disponible ici.

Politique de confidentialité globale pour les clients, les abonnés gratuits et le site web V

Cette politique s'applique à ECG Pte Ltd (201622990Z) et toutes les sociétés mères, autres filiales ou entités liées d'Asiaforexmentor.com, toutes désignées ci-après comme « Asiaforexmentor », « nous », « notre », or "nous." La présente politique s'étend à et couvre toutes les opérations et fonctions d'ECG Pte Ltd.

Chez Asiaforexmentor, nous nous engageons à assurer confidentialité et sécurité des informations personnelles fournies par les individus. Asiaforexmentor est lié par le Principes de confidentialité de Singapour (« SPP »Asiaforexmentor a nommé un Responsable de la protection des renseignements personnels :, qui supervise la politique de confidentialité et veille à ce que la gestion des renseignements personnels par Asiaforexmentor soit conforme à cette politique et à la loi sur la protection des renseignements personnels.

La déclaration de politique de confidentialité d'Asiaforexmentor sera révisée périodiquement afin de prendre en compte les nouvelles lois et technologies, les changements apportés à nos opérations et pratiques, et de garantir qu'elle reste adaptée à l'environnement en constante évolution.

Le mot "individuel" Le terme « personne concernée » désigne un client, un mandataire ou toute autre personne avec laquelle nous entrons en contact. Tous les entrepreneurs, sous-traitants, fournisseurs, prestataires de services, clients, agents ou autres tiers ayant accès aux renseignements personnels recueillis et/ou détenus par Asiaforexmentor et/ou les utilisant sont tenus de respecter la présente politique de confidentialité.

"Renseignements personnels" Il s'agit d'informations ou d'opinions relatives à une personne physique, permettant de l'identifier. Certaines informations personnelles que nous recueillons sont « Informations sensibles. » « Informations sensibles » Cela inclut des informations relatives à l'origine raciale ou ethnique d'une personne, à ses opinions politiques, à sa religion, à son appartenance à un syndicat ou à une autre association professionnelle ou commerciale, à ses préférences sexuelles et à son casier judiciaire, qui constituent également des informations personnelles, ainsi que des informations sur la santé d'un individu.

Comment nous collectons les informations personnelles

En tant que fournisseur de services financiers, y compris de formation commerciale, nous pouvons collecter des informations sensibles sur la situation personnelle et les détails financiers d'un individu, qui peuvent potentiellement identifier l'individu et/ou contenir une opinion sur l'individu.

Notre capacité à fournir nos produits et services aux particuliers dépend parfois de l'obtention de certaines informations personnelles les concernant. Généralement, les informations personnelles que nous recueillons comprennent notamment : nom, âge, date de naissance, profession, adresse postale, numéros de téléphone, adresse courriel et d'autres informations pertinentes concernant les produits et services que nous proposons.

Les informations personnelles peuvent également inclure des informations sur la forme d'identification utilisée en relation avec un individu pour envoyer ou recevoir une transaction (requise par la loi dans certains cas), et des informations sur une transaction en relation avec un individu, y compris les détails des montants versés sur ou hors du compte d'un individu ainsi que les instructions de livraison.

Nous collectons généralement des informations personnelles et/ou sensibles auprès des individus par les méthodes suivantes :

1.1 directement à partir des applications, questionnaires et/ou formulaires remplis par les particuliers (via nos sites web), qui comprennent des enquêtes ou des offres spéciales, lorsque les particuliers souhaitent utiliser nos services, acheter nos produits ou postuler à un poste au sein de notre organisation ;

1.2 à partir d'informations qui nous sont communiquées par une personne au téléphone, par correspondance (lettre, fax ou courriel) ou lors d'un contact direct avec nous ; et

1.3 auprès de diverses sources tierces, notamment nos contacts professionnels, les agences d'évaluation et de vérification de crédit, et les institutions financières.

La liste ci-dessus n'est pas exhaustive.

Dans certaines circonstances, nous pouvons recevoir des renseignements personnels sur une personne de la part d'une autre personne, par exemple une recommandation d'une autre personne. Nous prendrons des mesures raisonnables pour informer la personne qu'elle détient les renseignements personnels et pour quelle raison elle les détient.

Le Loi sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme 2006 La loi australienne sur le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme (Cth) et le Règlement de 2007 (n° 1) nous obligent à recueillir certaines informations d'identification vous concernant. Nous recueillerons également des renseignements personnels auprès de tiers à cet égard. Contrôles AML/CTF qui doivent être mises en œuvre en vertu de la législation en matière de LBC/FT.

Nous devons pas ne pas collecter d'informations sensibles, sauf si la personne concernée y a consenti, si la loi l'exige ou dans d'autres circonstances particulières spécifiées.

Ayant donné votre consentement, vous êtes en mesure de le retirer à tout momentPour retirer votre consentement, veuillez contacter notre bureau. Veuillez noter que le retrait de votre consentement pourrait nous empêcher de vous fournir le produit ou le service dont vous bénéficiez, car, comme indiqué précédemment, il nous est impossible de traiter certains clients différemment.

Si les renseignements personnels que nous demandons ne sont pas fournis, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir aux personnes le bénéfice de nos services ou de répondre de manière appropriée à leurs besoins.

Informations incomplètes ou inexactes

Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les produits ou services que vous recherchez si vous fournissez informations incomplètes ou inexactes.

Pourquoi récupérons-nous des informations personnelles?

Nous collectons des informations personnelles aux fins suivantes :

• mener à bien notre activité consistant à fournir nos produits et services à nos clients ;
• conclure des contrats avec des sous-traitants pour mener à bien nos activités ;
• évaluer les demandes des particuliers afin de leur fournir nos produits et services ;
• se conformer à nos obligations légaleset
• pour nous aider à gérer et à améliorer nos services.

Nous pouvons également obtenir des informations de temps à autre par le biais de Étude de marché, afin de nous permettre d'améliorer nos services ou de prendre en compte les besoins plus larges de nos clients ou clients potentiels.

Informations que nous pouvons collecter

Les informations personnelles et sensibles que nous recueillons consistent généralement en : nom, adresse, date de naissance, sexe, situation matrimoniale, profession, coordonnées bancaires, coordonnées (y compris les numéros de téléphone, de télécopie et les courriels) et les informations financières.

Nous sommes tenus par la loi de vous identifier si vous ouvrez un nouveau compte ou si vous ajoutez un nouveau signataire à un compte existant. Lois anti-blanchiment d'argent nous obligent à examiner et à enregistrer les détails de certains documents (à savoir des documents photographiques et non photographiques) afin de respecter les normes établies par ces lois.

Nous pouvons prendre des mesures pour vérifier les informations que nous collectons ; par exemple, un certificat de naissance fourni à titre d'identification peut être vérifié avec les registres détenus par le Registre des naissances, des décès et des mariages afin de se protéger contre l'usurpation d'identité.

À propos de qui collectons-nous des informations personnelles ?

Le type d'informations que nous pouvons collecter et conserver comprend (mais sans s'y limiter) des informations personnelles sur :

• personnes;
• tiers;
• employés potentiels; et
• d'autres personnes avec lesquelles nous entrons en contact.

Gestion des informations personnelles non sollicitées

Si nous recevons des renseignements personnels que nous n'avons pas sollicités, nous ne les conserverons que si nous déterminons qu'ils sont raisonnablement nécessaire pour une ou plusieurs de nos fonctions ou activités et que vous avez consenti à la collecte des informations ou, en l'absence de votre consentement, qu'il était impossible ou déraisonnable pour nous de les obtenir dans les circonstances.

Si ces conditions ne sont pas remplies, nous détruire ou dépersonnaliser l'information.

Si ces informations non sollicitées sont des informations sensibles, nous le ferons obtenir votre consentement le conserver quelles que soient les circonstances.

Comment pourrions-nous utiliser et divulguer vos renseignements personnels?

Quand nous nous référons à "utilisation" Par « informations personnelles », nous entendons leur utilisation au sein de notre organisation aux fins décrites ci-dessus. Lorsque nous utilisons le terme "divulguer" Nous entendons par là la communication de ces informations à des personnes extérieures à notre organisation.

Nous pouvons utiliser et divulguer des renseignements personnels aux fins principales pour lesquelles ils sont recueillis, ainsi qu’à des fins secondaires raisonnablement prévisibles qui sont liées à la finalité principale et dans d’autres circonstances autorisées par la Loi sur la protection des renseignements personnels. Les informations sensibles ne seront utilisées et divulguées qu'aux fins pour lesquelles elles ont été fournies. ou à une fin secondaire directement liée, sauf si la personne concernée y consent ou lorsque certaines autres circonstances limitées s’appliquent (par exemple, lorsque la loi l’exige).

Nous pouvons utiliser et divulguer des informations personnelles aux fins suivantes :

• mener à bien notre activité de fourniture de nos produits et services à nos clients ;
• enregistrer et gérer les garanties des produits et les réclamations relatives aux garanties des produits ;
• conclure des contrats avec des sous-traitants pour mener à bien nos activités ;
• évaluer les demandes des particuliers afin de leur fournir nos services;
• communiquer avec les individus, en leur fournissant de temps à autre des informations contenues dans des bulletins d'information, des courriels ou des brochures ;
• pour nous conformer à nos obligations légaleset
• pour nous aider à gérer et à améliorer nos services.

Lorsque vous nous communiquez vos coordonnées dans le cadre d'une enquête ou d'une étude de marché, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse et votre adresse électronique afin de réaliser l'enquête et ainsi améliorer nos services. Nous pouvons également vous demander d'autres informations pour améliorer nos sites web ou vous envoyer des offres spéciales. Dans ce cas, nous vous donnerons généralement la possibilité de… se désengager de recevoir toute information après avoir fourni vos coordonnées.

Sauf accord et consentement du client, Nous ne divulguons pas à des tiers les renseignements personnels que nous recueillons. afin de leur permettre de commercialiser directement leurs produits et services. Nous n'utilisons ni ne divulguons aucune information personnelle ou de contact sensible à des fins de marketing direct sans le consentement des clients ou des utilisateurs.

Nous pouvons faire appel à d'autres personnes pour réaliser des prestations de services pour notre compte, ce qui peut impliquer que ces personnes traitent des informations personnelles que nous détenons. Dans ces situations, Nous interdisons à cette personne d'utiliser vos informations personnelles à d'autres fins que celles pour lesquelles nous les lui avons communiquées..

Nous pouvons divulguer des informations personnelles et/ou sensibles à :

• tiers, y compris (mais sans s'y limiter) toutes entités ou organisations traitant des réclamations ;
• nous engageons des consultants pour aider les particuliers ;
• consultants que nous engageons pour gérer notre entreprise ;
• prestataires de services tiers ;
• organisations impliquées dans un transfert ou une vente de tout ou partie de nos actifs ou de notre entreprise (y compris les comptes et les créances commerciales)
• nos avocats;
• nos comptables;
• nos consultants en conformité ;
• les autorités réglementaires, notamment la Commission des valeurs mobilières et des investissements de Singapour ; et
• toute autre personne à qui l'individu nous autorise à divulguer ces informations.

Nous pouvons également collecter des informations personnelles et/ou sensibles auprès de ces organisations et individus, et traiter ces informations conformément à la présente politique.

Asiaforexmentor forme ses employés et conseillers qui traitent des informations personnelles à respecter la confidentialité des informations client et de la vie privée des individus. Asiaforexmentor vous remercie de votre compréhension. Les atteintes à votre vie privée sont prises très au sérieux. et imposera des sanctions appropriées en cas de violation de la présente politique, pouvant, dans certaines circonstances, inclure le licenciement.

Divulgation requise par la loi

Nous pouvons être tenus de divulguer des informations sur les clients en vertu de la loi, par exemple en vertu de la loi Ordonnances judiciaires ou avis statutaires conformément aux lois fiscales ou de sécurité sociale ou en vertu des lois relatives aux sanctions, à la lutte contre le blanchiment d’argent ou au financement du terrorisme.

Marketing direct

Nous n'utiliserons ni ne divulguerons les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet qu'aux fins suivantes : marketing direct si nous avons reçu ces informations de votre part et que vous n'avez pas demandé à ne pas les recevoir.

Le marketing direct signifie que nous devons utiliser vos informations personnelles pour vous fournir des informations sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser.

Si vous souhaitez opt-out pour ne plus recevoir d'informations marketing, vous pouvez :

• écrivez-nous à admin (@) asiaforexmentor.com

Envoyer des informations à l'étranger ?

Nous ne divulguerons vos informations personnelles à un destinataire qui ne se trouve pas à Singapour et qui n'est pas notre entité qu'après nous être assurés que :

• Le destinataire étranger ne viole pas les principes de confidentialité de Singapour ; ou
• vous pourrez accéder aux éléments nécessaires pour prendre des mesures visant à faire respecter la protection d'une loi ou d'un dispositif contraignant ayant pour effet de protéger les informations d'une manière au moins substantiellement similaire à celle dont les Principes de protection de la vie privée de Singapour protègent les informations ; ou
• vous avez consenti à la divulgation après que nous vous ayons expressément informé qu'il n'existe aucune garantie que le destinataire étranger ne violera pas les principes de confidentialité de Singapour ; ou
• la divulgation de ces informations est requise ou autorisée par une loi singapourienne ou une décision de justice ; ou
• une situation générale autorisée (autre que la situation visée au point 4 ou 5 du tableau du paragraphe 16A(1) de la Loi sur la protection des renseignements personnels) existe en ce qui concerne la divulgation des renseignements.

Gestion des renseignements personnels

La loi sur la protection de la vie privée nous oblige à prendre certaines mesures. toutes les mesures raisonnables pour protéger la sécurité de vos informations personnelles. La protection de vos informations est importante pour nous, que vous interagissiez avec nous personnellement, par téléphone, par courrier, par internet ou par tout autre moyen électronique.

Nous conservons les renseignements personnels sous une combinaison de installations de stockage informatique sécurisées et dossiers papier et autres documents, et prendre des mesures pour protéger les renseignements personnels que nous détenons contre toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.

Nous pourrions avoir besoin de conserver des dossiers pendant une période prolongée. Toutefois, lorsque nous estimons que les informations ne sont plus nécessaires, nous supprimerons toutes les données permettant de vous identifier ou nous les supprimerons. détruire les documents en toute sécurité.

Identifiants

Nous allons pas Nous n'utilisons pas les identifiants attribués par le gouvernement, tels qu'un numéro de dossier fiscal, un numéro Medicare ou un numéro de fournisseur, à des fins d'archivage de nos propres dossiers, sauf si la loi, la réglementation ou une décision de justice/tribunal de Singapour l'exige ou l'y autorise.

Avant d’utiliser ou de divulguer un identifiant gouvernemental d’un individu, nous nous assurerons que cette utilisation ou divulgation est :

• raisonnablement nécessaire pour nous de Vérifiez Votre Identité aux fins de nos activités ou fonctions; ou
• raisonnablement nécessaire pour que nous puissions remplir nos obligations envers un organisme gouvernemental ou une autorité d'un État ou d'un territoire ; ou
• requis ou autorisé par ou en vertu d'une loi, d'un règlement ou d'une décision d'un tribunal singapourien ; ou
• dans une situation générale permise (autre que la situation visée aux points 4 ou 5 du tableau du paragraphe 16A(1) de la Loi sur la protection des renseignements personnels); ou
• raisonnablement nécessaire pour une ou plusieurs activités liées à l'application de la loi menées par un organisme d'application de la loi ou en son nom.

Comment garantissons-nous l'exactitude et la mise à jour des informations personnelles ?

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que les renseignements personnels que nous détenons sont exact, complet et à jourNous encourageons les personnes concernées à nous contacter afin de mettre à jour les informations personnelles que nous détenons à leur sujet. Nos coordonnées figurent à la fin de ce document.

Accès aux renseignements personnels

En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels, vous avez droit d'obtenir une copie de toute information personnelle que Asiaforexmentor détient à votre sujet et d'informer Asiaforexmentor de toute inexactitude perçue.

Pour faire une demande, vous devrez remplir un formulaire de demande vérifiant votre identité et précisant les informations dont vous avez besoin. Nous accuserons réception de votre demande dans les plus brefs délais. 14 jours et y répondre rapidement ou, si ce délai ne peut être respecté en raison de circonstances exceptionnelles, votre demande sera traitée dans les meilleurs délais. 30 jours.

Si nous refusons de fournir les renseignements, nous fournirons les raisons du refus et informerons la personne de toute exception invoquée en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels.

Pour toute question d'ordre général concernant la politique de confidentialité d'ECG Pte Ltd, pour modifier vos informations personnelles, pour déposer une plainte ou pour obtenir un formulaire de demande d'accès à vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la fin de ce document.

Nous exigerons une vérification d'identité et préciserons les informations requises. frais administratifs Des frais de recherche et de photocopie peuvent être facturés pour l'accès aux documents. Nous vous informerons du coût probable à l'avance.

Si nous refusons de vous donner accès à vos renseignements personnels ou de vous y donner accès de la manière que vous avez demandée, nous vous en informerons. avis écrit en précisant les motifs du refus, les mécanismes de recours disponibles et toute autre information pertinente.

De plus, nous nous efforcerons de vous offrir un accès qui réponde à vos besoins et aux nôtres.

Correction des informations personnelles

Nous corrigerons toutes les informations personnelles que nous estimons erronées. inexact, périmé, incomplet, non pertinent ou trompeur compte tenu de la finalité pour laquelle ces informations sont conservées ou si vous nous demandez de corriger les informations.

Si nous corrigeons vos informations personnelles que nous avons précédemment divulguées à une autre entité SPP, vous pouvez nous demander d'informer l'autre entité SPP de la correction. Suite à une telle demande, nous vous en informerons à moins qu'il ne soit impossible ou illégal de le faire.

Si nous refusons de corriger les informations personnelles comme vous l'avez demandé, nous vous donnerons un avis écrit en précisant les motifs du refus, les mécanismes de recours disponibles et toute autre information pertinente.

Si nous refusons de corriger les renseignements personnels comme vous l'avez demandé, vous pouvez nous demander d'y associer une déclaration indiquant que ces renseignements sont inexact, périmé, incomplet, non pertinent ou trompeurNous associerons ensuite cette déclaration de manière à la rendre apparente aux utilisateurs de l'information.

Mises à jour de cette politique

La politique de confidentialité d'Asiaforexmentor sera révisée périodiquement afin de prendre en compte les nouvelles lois et technologies, les changements apportés à nos opérations et pratiques, et de garantir qu'elle reste adaptée à l'environnement en constante évolution.

Responsabilités

Il est de la responsabilité de la direction L'objectif est d'informer les employés et les autres parties concernées que la présente Politique de confidentialité est en vigueur et appliquée. La direction doit veiller à informer régulièrement les employés d'Asiaforexmentor et les autres parties concernées de toute modification apportée à la Politique de confidentialité, et ce, dans les meilleurs délais. Il est de la responsabilité de tous les employés et autres parties concernées de comprendre et de respecter la présente Politique de confidentialité. L’ignorance de l’existence de la Politique de confidentialité ne constituera pas une excuse acceptable pour le non-respect.

Formation sur la confidentialité

Tous les nouveaux employés doivent avoir un accès rapide et approprié à la politique de confidentialité d'Asiaforexmentor. Tous les employés doivent avoir la possibilité de participer à des formations pertinentes et périodiques. formation de sensibilisation à la protection de la vie privée et doivent s'assurer qu'ils comprennent les questions de confidentialité qui pourraient nuire à la position d'Asiaforexmentor si elles ne sont pas correctement respectées.

Non-respect des règles et mesures disciplinaires

Tout employé d'ECG Pte Ltd ou toute tierce partie concernée qui identifie, a connaissance ou soupçonne un Toute violation de la vie privée doit être immédiatement signalée au responsable de la protection des données.Les employés ou autres parties concernées qui contreviennent à la politique de confidentialité d'ECG Pte Ltd ou ne s'y conforment pas peuvent faire l'objet de sanctions. des mesures disciplinaires.

Gestion des incidents / des plaintes

Si une personne a une plainte relative à la protection de la vie privée, elle est tenue de l'adresser par écrit à l'adresse suivante : Responsable de la protection des renseignements personnels :.

Asiaforexmentor a mis en place un processus efficace de traitement des incidents/plaintes pour gérer les risques et les problèmes de confidentialité. Le processus de traitement des incidents/plaintes comprend :

• identifier (et traiter) tout problème de conformité systémique/permanent ;
• accroître la confiance des consommateurs dans les procédures de confidentialité d'Asiaforexmentor ; et
• contribuer à bâtir et à préserver la réputation et les activités d'Asiaforexmentor.

Accords contractuels avec des tiers

Nous devons nous assurer que tous les accords contractuels avec des tiers traiter adéquatement les questions de confidentialité.

Chaque tiers est au courant de la présente politique de confidentialité et nous a informés qu'il a mis en œuvre des politiques relatives à la gestion des informations personnelles conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels, notamment :

• réglementer la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels;
• dépersonnaliser les informations personnelles chaque fois que cela est possible ;
• garantir que les renseignements personnels sont conservé en lieu sûr, protégé contre la perte ou l'utilisation abusive, auquel seul l'accès des employés ou agents autorisés des organisations concernées peut accéder; et
• veiller à ce que les renseignements personnels ne soient divulgués qu'aux organisations qui sont Approuvé par Asiaforexmentor.

Les tiers sont expressément convenus utiliser les renseignements personnels uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement. par Asiaforexmentor ou par la personne concernée.

Sites web

Les sites web d'Asiaforexmentor (www.asiaforexmentor.com) contiennent des liens vers d'autres sites web dont l'opérateur peut ou non adhérer à une politique de confidentialité ou être régi par les SPP. Asiaforexmentor n'a aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité des sites liés aux siens. par le biais de liens hypertextes ou de bannières publicitaires. Veuillez toujours vérifier avec soin l'identité du site que vous consultez.

Lorsqu'une personne accède à nos sites web, ces derniers utilisent biscuits Ces cookies nous permettent d'identifier le navigateur de l'utilisateur. Ils ne permettent pas d'identifier l'utilisateur ; ils nous permettent simplement de suivre ses habitudes de navigation afin de mesurer l'intérêt porté aux différentes sections de notre site. Tous les navigateurs permettent d'être averti de la réception d'un cookie et de choisir de l'accepter ou non.

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