धनवापसी और रद्दकरण नीति

ईसीजी पीटीई लिमिटेड (यूईएन 201622990जेड), एशिया फॉरेक्स मेंटर के रूप में कारोबार करती है।
6 रैफल्स बुलेवार्ड, #03-308, सिंगापुर 039594
अंतिम अद्यतन: 31 अगस्त 2026

यह नीति हमारे द्वारा बेचे जाने वाले सभी उत्पादों के लिए धनवापसी और रद्द करने की प्रक्रिया को स्पष्ट करती है। यह asiaforexmentor.com, asiaforexmentoracademy.com और हमारे चेकआउट पार्टनर के माध्यम से की गई खरीदारी पर लागू होती है।

1. ऑनलाइन पाठ्यक्रम और कार्यशालाएँ

इसमें वन कोर प्रोग्राम और सिंगापुर बूटकैंप शामिल हैं।

क्योंकि भुगतान होते ही आपको डिजिटल पाठ्यक्रम तक तत्काल और पूर्ण पहुंच प्राप्त हो जाती है, इसलिए ये खरीदारी अंतिम-बिक्री वाले डिजिटल सामान के रूप में बेची जाती हैं और मन बदलने पर धनवापसी के लिए पात्र नहीं हैं।

हम हमेशा समीक्षा करेंगे और निम्नलिखित में से कोई भी स्थिति लागू होने पर धन वापसी करेंगे:

• आपसे एक ही खरीदारी के लिए एक से अधिक बार शुल्क लिया गया है।
• आपसे गलती से शुल्क लिया गया है, या किसी ऐसे व्यक्ति ने आपके कार्ड का उपयोग आपकी अनुमति के बिना किया है।
• आपको वह सुविधा नहीं मिली जिसके लिए आपने भुगतान किया था।
• यह उत्पाद बिक्री स्थल पर दिए गए विवरण से काफी भिन्न है।
• आपने गलती से खरीदारी कर ली है और आपको कोर्स की सामग्री तक पहुंच नहीं मिली है।

भुगतान होने के 14 दिनों के भीतर admin@asiaforexmentor.com पर हमसे संपर्क करें । स्वीकृत रिफंड मूल भुगतान विधि में वापस कर दिए जाते हैं।

2. एएफएम गोल्डन आई (आवर्ती सदस्यता)

गोल्डन आई एक साप्ताहिक बाजार विश्लेषण पत्रिका है, जिसकी वार्षिक सदस्यता ली जाती है। यह सदस्यता हर साल अपने आप नवीनीकृत हो जाती है, जब तक आप इसे रद्द नहीं करते। भुगतान से पहले चेकआउट के दौरान सदस्यता की कीमत और नवीनीकरण की जानकारी दिखाई जाती है।

सदस्यता रद्द कैसे करें — आप इसे स्वयं, कभी भी रद्द कर सकते हैं। asiaforexmentoracademy.com पर अपने खाते में लॉग इन करें , 'मेरी सदस्यता' खोलें और वहां अपनी सदस्यता रद्द करें। आपको हमसे संपर्क करने, हमारी अनुमति लेने, कोई कारण बताने या किसी के द्वारा कार्रवाई करने की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है। कोई फ़ोन कॉल नहीं है और कोई प्रतीक्षा प्रक्रिया नहीं है।

यदि आप चाहते हैं कि हम यह आपके लिए करें, तो admin@asiaforexmentor.com पर ईमेल करें, +65 8376 9345 पर हमें व्हाट्सएप करें , या गोल्डन आई के किसी भी ईमेल का उत्तर "कैंसिल" लिखकर दें।

• रद्द करने से भविष्य में होने वाली सभी बिलिंग तुरंत बंद हो जाएगी।
• आप जिस अवधि के लिए पहले ही भुगतान कर चुके हैं, उस अवधि के अंत तक आपकी पहुंच जारी रहेगी।
• यदि रद्द करने के बाद भी आपसे कोई शुल्क लिया जाता है, तो हम वह राशि पूरी तरह से वापस कर देंगे।
• यदि आप नवीनीकरण शुल्क के 14 दिनों के भीतर सेवा रद्द करते हैं और आपने उस नई अवधि में सेवा का उपयोग नहीं किया है, तो हम उस नवीनीकरण शुल्क की पूरी राशि वापस कर देते हैं।

3. निजी मार्गदर्शन (एमडीटीसीएक्स)

निजी मेंटरशिप केवल आवेदन और लाइव परामर्श कॉल के बाद ही बेची जाती है, और भुगतान से पहले हस्ताक्षरित एक लिखित समझौते द्वारा नियंत्रित होती है। उस समझौते में दी जाने वाली सेवाएं, समय-सारणी और अनुबंध रद्द करने और धनवापसी की शर्तें निर्धारित होती हैं। भुगतान से पहले आपको उसकी एक प्रति प्रदान की जाती है। यदि हस्ताक्षरित समझौता और यह पृष्ठ भिन्न हैं, तो हस्ताक्षरित समझौता ही मान्य होगा।

4. हम किन चीजों का रिफंड नहीं करते हैं

हम ट्रेडिंग परिणामों के आधार पर रिफंड नहीं देते हैं। हम शिक्षा बेचते हैं, ट्रेडिंग परिणाम नहीं। हमारे द्वारा बेची जाने वाली कोई भी चीज़ लाभ, आय या रिटर्न की गारंटी नहीं देती है, और आपके अपने खाते में ट्रेडिंग के दौरान होने वाले नुकसान रिफंड का आधार नहीं हैं। कृपया खरीदारी से पहले हमारे अस्वीकरण और उपयोग की शर्तें पढ़ें।

5. किसी शुल्क पर आपत्ति जताने से पहले

यदि आपको कोई शुल्क अपरिचित लगे, तो वह आपके स्टेटमेंट में ASIAFOREXMENTOR के रूप में दिखाई देगा । कृपया पहले हमसे संपर्क करें — हम लगभग हर बिल संबंधी समस्या का समाधान दो कार्यदिवसों के भीतर कर देते हैं, जो बैंक विवाद से भी तेज़ है।

6. संपर्क

ईमेल admin@asiaforexmentor.com
WHATSAPP: + 65 8376 9345
पद: ईसीजी पीटीई लिमिटेड, 6 रैफल्स बुलेवार्ड, #03-308, सिंगापुर 039594
हम बिल संबंधी सभी पूछताछों का जवाब 2 कार्य दिवसों के भीतर देते हैं।

यह नीति सिंगापुर के कानूनों द्वारा शासित है। यह आपके अपने देश के उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के तहत आपके किसी भी वैधानिक अधिकार को प्रभावित नहीं करती है।