Dasar Bayaran Balik dan Pembatalan

ECG Pte Ltd (UEN 201622990Z), berdagang sebagai Asia Forex Mentor
6 Raffles Boulevard, #03-308, Singapura 039594
Terakhir dikemas kini: 31 Ogos 2026

Dasar ini menerangkan cara bayaran balik dan pembatalan berfungsi untuk semua yang kami jual. Ia terpakai untuk pembelian yang dibuat di asiaforexmentor.com, asiaforexmentoracademy.com dan melalui rakan kongsi pembayaran kami.

1. Kursus dan bengkel dalam talian

Ini merangkumi Program Satu Teras dan Kem Latihan Singapura.

Oleh kerana anda menerima akses segera dan lengkap kepada kurikulum digital sebaik sahaja pembayaran dibuat, pembelian ini dijual sebagai barangan digital jualan akhir dan tidak tertakluk kepada bayaran balik jika berubah fikiran.

Kami akan sentiasa menyemak dan membayar balik jika mana-mana yang berikut terpakai:

• Anda telah dicaj lebih daripada sekali untuk pembelian yang sama.
• Anda telah dicaj secara tidak sengaja, atau oleh seseorang yang menggunakan kad anda tanpa kebenaran anda.
• Anda tidak menerima akses kepada apa yang anda bayar.
• Produk ini jauh berbeza daripada apa yang diterangkan di tempat jualan.
• Anda tersilap membeli dan tidak mengakses kandungan kursus.

Hubungi kami dalam tempoh 14 hari dari tarikh caj dikenakan di admin@asiaforexmentor.com . Bayaran balik yang diluluskan akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal.

2. AFM Golden Eye (langganan berulang)

Golden Eye ialah penerbitan ulasan pasaran mingguan yang dibilkan sebagai langganan tahunan. Ia diperbaharui secara automatik setiap tahun sehingga anda membatalkan langganan. Harga dan sifat pembaharuan langganan ditunjukkan semasa pembayaran sebelum pembayaran.

Cara membatalkan — anda boleh melakukannya sendiri, pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda di asiaforexmentoracademy.com , buka Keahlian Saya dan batalkan langganan anda di sana. Anda tidak perlu menghubungi kami, meminta kebenaran kami, memberi sebab atau menunggu sesiapa sahaja untuk bertindak. Tiada panggilan telefon dan tiada proses pengekalan.

Jika anda lebih suka kami melakukannya untuk anda, emel admin@asiaforexmentor.com , WhatsApp kami di +65 8376 9345 , atau balas mana-mana emel Golden Eye dengan perkataan “batal”.

• Pembatalan akan menghentikan semua pengebilan masa hadapan serta-merta.
• Akses anda berterusan sehingga akhir tempoh yang telah anda bayar.
• Jika anda dibilkan selepas pembatalan, kami akan mengembalikan caj tersebut sepenuhnya.
• Jika anda membatalkan dalam tempoh 14 hari dari tarikh caj pembaharuan dan belum menggunakan perkhidmatan tersebut dalam tempoh baharu tersebut, kami akan mengembalikan sepenuhnya wang pembaharuan tersebut.

3. Bimbingan persendirian (MDTCX)

Bimbingan persendirian hanya dijual selepas permohonan dan panggilan rundingan langsung, dan dikawal oleh perjanjian bertulis yang ditandatangani sebelum sebarang pembayaran diambil. Perjanjian itu menetapkan hasil kerja, jadual, dan terma pembatalan dan bayaran balik untuk penglibatan tersebut. Salinan akan diberikan kepada anda sebelum anda membayar. Jika perjanjian yang ditandatangani dan halaman ini berbeza, perjanjian yang ditandatangani terpakai.

4. Apa yang kami tidak akan bayar balik

Kami tidak memberikan bayaran balik berdasarkan hasil dagangan. Kami menjual pendidikan, bukan hasil dagangan. Tiada apa yang kami jual menjamin keuntungan, pendapatan atau pulangan, dan kerugian yang anda alami dalam perdagangan akaun anda sendiri bukanlah alasan untuk bayaran balik. Sila baca Penafian dan Syarat Penggunaan kami sebelum membeli.

5. Sebelum anda mempertikaikan pertuduhan

Jika anda tidak mengenali caj, ia akan tertera pada penyata anda sebagai ASIAFOREXMENTOR . Sila hubungi kami terlebih dahulu — kami menyelesaikan hampir setiap soalan pengebilan dalam tempoh dua hari bekerja, yang mana lebih cepat daripada pertikaian bank.

6. Hubungi

E-mel: admin@asiaforexmentor.com
WhatsApp: + 65 8376 9345
Post: ECG Pte Ltd, 6 Raffles Boulevard, #03-308, Singapura 039594
Kami akan menjawab semua pertanyaan pengebilan dalam tempoh 2 hari bekerja.

Dasar ini tertakluk kepada undang-undang Singapura. Ia tidak menjejaskan sebarang hak berkanun yang anda miliki di bawah undang-undang perlindungan pengguna negara anda sendiri.