退款和取消政策

ECG Pte Ltd（UEN 201622990Z），以 Asia Forex Mentor 為名進行交易
6 萊佛士林蔭道 #03-308，新加坡 039594
最後更新日期：31 年 2026 月 XNUMX 日

本政策解釋了我們所有商品的退款和取消流程。它適用於在 asiaforexmentor.com、asiaforexmentoracademy.com 以及透過我們的支付合作夥伴進行的購買。

1. 線上課程和研討會

這涵蓋了核心課程和新加坡訓練營。

由於您在付款後即可立即獲得數位課程的完整訪問權限，因此這些購買行為屬於最終銷售的數位商品，不接受因改變主意而退款。

如果出現以下任何情況，我們將始終進行審核並退款：

• 同一筆訂單重複收費。
• 您被錯誤扣款，或有人未經您許可使用了您的卡片。
• 您沒有獲得您所付費購買的服務。
• 本產品與銷售時所描述的產品有實質差異。
• 您誤購了課程，尚未存取課程內容。

請在扣款後 14 天內透過admin@asiaforexmentor.com與我們聯繫。經批准的退款將退回至原支付方式。

2. AFM Golden Eye（定期訂閱）

《金眼》是一份每週發布的市場評論刊物，採用年度訂閱制。訂閱每年自動續訂，直至您取消訂閱。價格和續約資訊會在付款前的結帳頁面顯示。

如何取消－您可以隨時自行取消。登入您的asiaforexmentoracademy.com帳戶，開啟「我的會員資格」，即可取消訂閱。您無需聯絡我們、徵得我們的同意、提供任何理由，也無需等待任何人處理。無需電話溝通，也沒有任何挽留流程。

如果您希望我們為您操作，請發送電子郵件至admin@asiaforexmentor.com，或透過 WhatsApp 聯絡我們（號碼為+65 8376 9345），或回覆任何 Golden Eye 電子郵件，並在郵件中輸入「cancel」一詞。

• 取消訂閱後，所有後續帳單將立即停止計費。
• 您的存取權限將持續到您已付費期限結束為止。
• 如果您在取消服務後仍被收取費用，我們將全額退款。
• 如果您在續費後的 14 天內取消續費，且在新期限內未使用本服務，我們將全額退還續費款項。

3. 私人指導（MDTCX）

私人指導服務僅在提交申請並完成線上諮詢後方可購買，且須在付款前簽署書面協議。該協議明確規定了服務內容、時間表以及取消和退款條款。付款前，您將收到協議副本。如本頁內容與已簽署的協議有任何差異，以已簽署的協議為準。

4. 我們不予退款

我們不以交易結果為由退款。我們銷售的是教育產品，而非交易結果。我們銷售的任何產品均不保證獲利、收入或回報，您自行交易帳戶產生的虧損不構成退款理由。購買前請閱讀我們的免責聲明和使用條款。

5. 在您對費用提出異議之前

如果您對某項收費不符，則帳單上將顯示為ASIAFOREXMENTOR。請先聯絡我們—我們幾乎可以在兩個工作天內解決所有帳單問題，這比銀行糾紛處理速度更快。

6。 聯繫

電子郵件： admin@asiaforexmentor.com
微信： +65 8376 9345
郵編： ECG私人有限公司，萊佛士大道6號，#03-308，新加坡 039594
我們會在兩個工作天內回覆所有帳單查詢。

本政策受新加坡法律管轄。它不影響您根據您所在國家/地區的消費者保護法享有的任何法定權利。